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Q1 フランチャイズってよく聞くけれど、どういうものなんですか?
A1 本部(親会社)が加盟店に特定の商品やサービス、経営ノウハウを供給する形式のことです。加盟店はフランチャイズ本部に契約料と手数料を払い、本部は加盟店に指導をします。フランチャイズ本部は直営店(親会社が直接経営するチェーン店)と違い、あまり投資をしなくても店舗のチェーン展開をすることができます。
Q2 ロイヤリティってなんですか?
A2 加盟店が売上金の中から親会社に支払う手数料です。売上金や儲けの○%という形や毎月幾らという形で支払われます。また金額は業種や企業、そのフランチャイズ本部のプランによって変わってきます。
Q3 同じ業種でもロイヤリティの安い高いがあるんだけれど、安い方がいいんですよね?
A3 一概にそうとは言い切れません。加盟金を高く設定しているからロイヤリティが安くなっているのかもしれません。また、加盟金やロイヤリティはフランチャイズ本部の名前を名乗る権利料でもありますが、提供する経営ノウハウや指導に対する料金でもあります。ですから、安い場合、そういった点があまりよくないということもあります。
Q4 スーパーバイザーってなんですか?
A4 フランチャイズ本部から派遣される商品の仕入れ判断や店舗経営の指導を行う担当者のことです。定期的に担当店舗を訪れて、加盟店のサポートをします。
Q5 フランチャイズ加盟のメリットとデメリットって?
A5 メリットは簡単に開業できることです。開業業種への知識や経験がなくても経営ノウハウを指導してもらえますし、同じく仕入先などに悩む必要もないです。またチェーン店のブランド名やイメージで最初からある程度の集客も見込めます。一方デメリットは制約が多いことです。独自の販促を考えたり、本部の指定するところより安い仕入先を見つけたりしても勝手に替えることはできません。またほとんどのフランチャイズ契約では、契約終了後に同業種の開業をしてはいけないことになっています。フランチャイズで経営ノウハウを身につけて独立、なんてことはできないのです。
Q6 どうしたら成功できるんでしょうか。
A6 自分の店なのですからフランチャイズ本部の指導ばかりに頼っていないで、自分で考えることが必要です。デメリットでも説明しましたがフランチャイズでの開業は制約が多いです。ですが、制約に縛られて思考停止するのでなく、こちらが本部を利用してやるというくらいに考えていける人が成功しているフランチャイズオーナーです。
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